För vem
För företag med en WordPress-sajt som påverkar leads, bokningar eller vardaglig kommunikation och därför inte bör skötas ad hoc.
Nr. 01 — WordPress underhållsavtal
WordPress underhållsavtal: trygg drift som inte börjar först vid fel.
För företag som vill ha tydligt ansvar för uppdateringar, backup, övervakning, incidenthjälp och löpande förvaltning. Förebyggande arbete i lugna fönster — inte brandkårsutryckningar mitt i drift.
Nr. 02 — Översikt
För vem, vad som ingår och hur vi samarbetar
Vad som ingår
Planerade uppdateringar, backup, övervakning, säkerhetskontroller, triage vid fel och en tydlig rutin för vad som görs när.
Så samarbetar vi
Vi tar övertag, sätter ramar för ansvar och arbetar löpande med tydlig kontaktväg i stället för att allt börjar först när något redan gått fel.
Nr. 03 — Förebyggande vs. brandkår
Vad skillnaden faktiskt blir i vardagen
Förebyggande WordPress-förvaltning
- ✦Problem fångas i lugna fönster i stället för mitt i drift
- ✦Ändringar testas innan produktion när det behövs
- ✦Roller och ansvar är tydliga redan innan incidenter uppstår
- ✦Ni får färre interna avbrott och mindre brandsläckning
När allt tas först vid fel
- ·Uppdateringar skjuts upp tills riskerna hunnit växa
- ·Backup finns ibland, men återställning är inte alltid testad
- ·Tid går åt till att hitta ansvarig först när trycket redan är högt
- ·Akuta åtgärder blir dyrare och mer störande än förebyggande drift
Nr. 04 — Nivåer
Bas, Proaktiv, Affärskritisk
Tre nivåer som täcker det mesta av WordPress-förvaltning. Vi rekommenderar nivå utifrån hur kritisk sajten är.
Bas
Från 990 kr/mån
För företag som vill ha trygg drift och löpande ändringar.
Ingår
- ✦Planerade core-, tema- och pluginuppdateringar
- ✦Backup, säkerhetskontroller och enklare driftövervakning
- ✦Tydlig kontaktväg när något avviker
Proaktiv
Från 1 490 kr/mån
För sajter där drift, release och förbättringar behöver hänga ihop.
Ingår
- ✦Staging inför känsligare ändringar och versionslyft
- ✦Löpande genomgång av pluginrisk, prestanda och teknisk skuld
- ✦Prioriterad feltriage och tydligare förvaltningsrytm
Affärskritisk
Offert / beredskapstillägg
För WordPress-miljöer där SLA, beredskap och eskalering måste sättas tydligt enligt scope.
Ingår
- ✦Skärpt övervakning och tydlig incidentprocess
- ✦Verifierad backup/restore och dokumenterade återställningssteg
- ✦Driftansvar som anpassas efter riskläge, releasefönster och beroenden
SLA, beredskap och eskalering sätts och prissätts enligt scope.
Slutligt pris påverkas av risknivå, SLA, releasefrekvens och övertagsbehov.
Nr. 05 — Grundnivå
Entry för planerade uppdateringar
Grundnivå
490 kr/mån
Passar för mindre sajt med låg förändringstakt.
Ingår
- ✦Planerade core- och pluginuppdateringar
- ✦Enklare innehållsändringar i befintliga block
Ingår inte i grundnivå
- ·Incident-SLA
- ·Större pluginfel
- ·Större tekniska ingrepp
- ·Omfattande övertag
Nr. 06 — Vad ingår i driftplanerna
Gemensam grund för Bas, Proaktiv och Affärskritisk
Ingår alltid (från Bas)
- ✦Planerad uppdateringsrutin för core, tema och plugins
- ✦Backup med tydlig återställningsväg
- ✦Övervakning av drift, fel och avvikelser
- ✦Säkerhetskontroller och grundläggande härdning
- ✦Löpande triage så fel inte blir liggande mellan stolarna
Ingår inte i grundnivå
- ·Incident-SLA eller skärpt incidentberedskap
- ·Större pluginfel som kräver felsökning eller sanering
- ·Större tekniska ingrepp, versionslyft eller ny funktion
- ·Omfattande övertag från annan leverantör
Mellan-CTA
Behöver ni hjälp att välja nivå?
- ✦Behöver ni övertag från annan leverantör?
- ✦Vill ni veta om bas, proaktiv eller affärskritisk drift är rimligt?
Nr. 07 — Övertag och uppstart
Fyra steg från annan leverantör till löpande drift
Åtkomst och riskbild
Vi samlar in åtkomster, kartlägger hosting, teman, plugins, schemalagda jobb och synliga risker i nuvarande miljö.
Backup, återställning och rutiner
Vi säkrar backupflöde, verifierar återställningsväg och markerar vad som måste in i staging eller releaseprocess innan nästa ändring.
Städning och prioritering
Vi rensar onödiga eller osäkra tillägg, markerar större riskområden och sätter vad som ska göras löpande respektive vid behov.
Löpande förvaltning
När grunden är satt går arbetet över i ett tydligt underhållsspår med kontaktväg, prioritering och uppföljning som passar ert riskläge.
Nr. 08 — FAQ
Vanliga frågor
Det beror på nivå, men ett bra avtal täcker alltid uppdateringar, backup, övervakning, säkerhetskontroller och tydlig hantering när något avviker. För mer affärskritiska sajter lägger vi ofta till staging, skarpare incidentflöde och tydligare releaseansvar.
Ja. Vi börjar med åtkomster, riskbild och en teknisk genomgång av miljön. Målet är att övertaget ska ge ordning och ansvar, inte bara en ny fakturamottagare.
Vi sätter ansvar och prioritering utifrån hur kritisk sajten är för verksamheten. Det viktiga är att det är tydligt vad som räknas som incident, hur ni når oss och hur ärenden eskaleras, inte att ett svepande löfte ser bra ut i copy.
Ja, felhantering och triage ingår som del av förvaltningen. Om ett problem kräver större sanering, byte av tillägg eller separat utvecklingsarbete sätter vi scope för det i stället för att gömma det i ett otydligt avtal.
Främst hur affärskritisk sajten är, hur ofta ändringar sker, hur många beroenden som finns och hur städad den nuvarande miljön är. En enkel informationssajt och en WordPress-miljö med mycket pluginhistorik kräver inte samma driftmodell.
Nr. 09 — Relaterade vägar
Andra spår i samma område
Nästa steg
Vill ni ha ett WordPress-underhåll som börjar innan nästa fel?
Boka en kort genomgång så går vi igenom risker, övertag och vilken nivå som är rimlig för er sajt.
- Förebyggande drift — inte brandkår.
- Övertag från annan leverantör är inkluderat.
- Tre nivåer: Bas, Proaktiv, Affärskritisk.